Olá Pessoal - tudo bem ? Hoje eu quero abordar um tema que é frequente dentro de boa parte das organizações empresariais: o "passo maior do que a perna".
Todos nós possuímos uma tendencia a valorizar nossas experiências e habilidades e isso é uma coisa muito positiva. Porém, uma outra característica que ajuda muito é ter o senso critico para perceber quando a nossa percepção está exagerada.
Pegando um exemplo real - a empresa onde trabalho possui um Diretor de Engenharia. Esse camarada possui uma boa experiencia tecnica, mas é uma pessoa sem nenhum tipo de habilidade de relacionamento. É um cara que nao trata bem os funcionários, nem os pares e exalta aos "quatro ventos" os resultados que ele consegue obter, mas nunca ajuda as areas que necessitam do apoio da Engenharia.
Quando o meu atual chefe entrou na empresa (sim, o RH foi buscar ele no mercado a peso de outro, a pedido do presidente) ele colocou a sua amizade com o presidente como uma vantagem e começou a buscar uma serie de iniciativas para reduzir o custo do produto através de alterações de especificação tecnica. Obviamente, iso somente seria possivel com a autorização da Engenharia.
Como era de se esperar, o Diretor de Engenharia (vamos chama-lo de João) achou meu chefe um cara bem intrometido, pois estava tentando obter uma grande exposição na empresa através de ações que envolvem a sua área. O João começou a boicotar todas as iniciativas e meu chefe nao conseguiu levar nenhuma das ideias a frente.
O que João nao esperava (mas poderia ter deduzido) é que o presidente da empresa tinha motivos para ter mandado contratar o meu chefe no mercado; e se ele fez isso é porque os dois mantinham um contato profissional bem próximo, ou até mesmo, uma amizade. O meu chefe começou então a "queimar" a imagem do João e a expor os seus erros e da sua equipe sempre que tinha oportunidade.
Isto foi feito de uma maneira muito forte e muito frequente, de forma que o presidente começou a questionar as competencias do João. Nao passou muito tempo e o João foi transferido para uma unidade distante e com pouca representatividade dentro do grupo.
Com isso feito, a empresa decidiu também buscar no mercado um profissional para substituir João. A pessoa que ocupava um cargo imediatamente abaixo e poderia ter sido promovido, acabou nao sendo exatamente porque desenvolveu o mesmo perfil do antigo chefe. Achou que essa era a melhor forma de crescer e nao soube dosar a medida ... acabou ficando com a imagem muito vinculada ao antigo chefe. Eu também cometi esse erro quando mais jovem e tive de mudar de empresa, pois minha imagem era muito próxima a do antigo gestor e eu nao conseguiria dar novos passos dentro da organização.
Bom, já que nao iriam promover o funcionário da area, decidiram buscar alguem no mercado. Dentro diversos candidatos, havia um cidadão (vamos chama-lo de Walter) que tem um curriculum invejavel. É cidadao australiano, fala Ingles (obviamente), Espanhol e Alemão; além de ser casado com uma brasileira e falar um bom Portugues. Tem experiencia na area em grandes empresas do setor e implementou projetos importantes.
O pessoal questionou por diversas vezes se ele tinha uma determinada habilidade e ele foi enfático em responder que sim ... desta foram, foi providenciada a contratação do Walter.
O Walter iniciou na empresa e ele tem o perfil oposto do João ... o Walter é colaborativo, muito bem educado, tenta resolver qualquer tipo de problema que chega para ele. Então, os funcionários da area começaram a encaminhar para o Walter diversos problemas que eles poderiam resolver. Ele começou a se envolver nas discussões mais operacionais, começou a entrar em todas as reuniões, etc...
Mas o passo maior do que a perna veio quando o Walter assumiu o compromisso de implementar as ideias que meu chefe tinha levantado. Ele assumiu o compromiso de atingir o novo custo do produto, pois ele tinha feito algo muito mais agressivo na empresa anterior e estava confiante que iria fazer o mesmo por aqui.
O problema é que ele começou a enfrentar a resistencia do time de Engenharia Global, pois o João era bem relacionado com eles e reclamou que haviam puxado o tapete dele.
O time de Engenharia Global começou a colocar inúmeras dificuldades para aprovar qualquer projeto que viesse do Walter ou do seu time. O presidente começou a cobrar o Walter sobre as reduções de custo planejadas e a pressão aumentou ainda mais.
O Walter decidiu então ir conversar com o time de Engenharia Global e explicou a situação, ou seja, cometeu o erro de expor sua fragilidade perante o "inimigo". Desta forma, o time de Engenharia começou simplesmente a ignorar os pedidos do Walter pois via que ele nao tinha nenhuma capacidade de influenciar o time Global a aprovar qualquer projeto;
As coisas passaram a nao andar no nivel local e tampouco no nivel Global. O walter começou a se desesperar e tentar ideias muito agressivas para reduzir o custo ... como os ideias eram realmente agressivas, logo sua capacidade tecnica foi questionada e a Diretoria começou a pensar se tinha feito a melhor escolha ao contratar alguem que nao conseguiu aprovar nenhuma modificação tecnica e que ainda estava criando propostas tecnicamente inviaveis.
Como era de se esperar, o Walter foi demitido faz algum tempo ... a empresa transferiu uma pessoa da matriz para ocupar essa posição. No resumo da história, a unica falha que vejo no Walter foi ter assumido um compromisso sem entender antes se havia condições de cumprir. Nao da para prometer nada que envolva outra area se voce ainda ano construiu um relacionamento forte com eles.
O Walter deu um passo maior do que a perna !!!
